文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度全新一代知识增强大语言模型，文心大模型家族的新成员，能够与人对话互动、回答问题、协助创作，高效便捷地帮助人们获取信息、知识和灵感。文心一言从数万亿数据和数千亿知识中融合学习，得到预训练大模型，在此基础上采用有监督精调、人类反馈强化学习、提示等技术，具备知识增强、检索增强和对话增强的技术优势。

2023年3月16日，百度新一代大语言模型文心一言正式启动邀测。

2023年8月31日，文心一言率先向全社会全面开放。开放首日，文心一言共计回复网友超3342万个问题。

2023年12月28日，百度首席技术官王海峰在第十届WAVE SUMMIT深度学习开发者大会上宣布文心一言用户规模已突破1亿。

文心一言官网向广大用户提供对话交互、内容创作、知识推理、多模态生成等模型能力，辅助用户工作、学习、生活中的各类需求；并上线了一言百宝箱、新手引导、问题推荐、标题摘要、回答复制、回答分享、历史对话管理等功能，帮助用户更便捷、深入地使用大语言模型；此外，文心一言官网还推出了多个原生插件：如百度搜索、览卷文档、E言易图、说图解画等，进一步拓展了大语言模型的能力边界，更广泛地满足用户需要。

文心一言专业版则向用户提供了更强大的文心大模型4.0、更丰富的图片生成能力、更多的高阶插件、更长的输入输出、升级的产品界面等会员尊享权益，进一步发挥大语言模型对专业用户的独特价值。

用户可在一言百宝箱搜索、浏览不同职业和场景的优质指令词，学习指令撰写技巧、使用符合自身需求的指令；用户还可以查看当日热门指令，收藏高频使用的指令。

用户可以在文心一言官网首页点击问题推荐模块，快速了解模型能力；此外，模型会根据用户的问题，自动生成推荐问题，帮助用户进一步发掘和满足需求。

用户可以对文心一言的回答进行复制、分享，还可以对历史对话进行置顶、修改标题等操作；此外，模型也会自动摘要历史对话的标题，帮助用户快速定位过往对话。

百度在搜索、人工智能领域深耕20多年。自2010年起开始全面布局人工智能，是全球为数不多、进行全栈布局的人工智能公司。从昆仑芯片、飞桨深度学习平台、文心大模型到应用四层架构中，百度在技术栈的各层都有领先业界的关键自研技术，实现了层与层反馈，端到端优化，大幅提升效率。文心一言新一代大语言模型，位于模型层。

文心一言的关键技术包括有监督精调、人类反馈的强化学习、提示、知识增强、检索增强和对话增强。前三项是这类大语言模型都会采用的技术，ERNIE和PLATO中已经有应用和积累，在文心一言中又有了进一步强化和打磨；后三项则是百度已有技术优势的再创新，也是文心一言未来越来越强大的基础。 

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